ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ JollyTravel การใช้บริการจองผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้แล้ว กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนทำการจอง
อัตราการคืนเงินขึ้นอยู่กับระยะเวลาก่อนวันเดินทาง
01การจองและการยืนยัน
การจองจะสมบูรณ์เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันและรหัสการจองจากเรา กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการเดินทาง ชื่อผู้โดยสาร และวันที่ให้ถูกต้องทันทีที่ได้รับ
02การชำระเงิน
เรารองรับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต PromptPay และการโอนผ่านธนาคาร ยอดชำระต้องครบถ้วนก่อนออกตั๋วหรือ e-voucher
03เงื่อนไขการเดินทาง
ผู้โดยสารควรมาถึงจุดนัดพบก่อนเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 15 นาที เราขอสงวนสิทธิ์ในกรณีที่ผู้โดยสารมาไม่ทันตามเวลานัดหมาย
04การยกเลิกโดยผู้โดยสาร
คุณสามารถยกเลิกการจองได้ผ่านหน้า “การจองของฉัน” หรือติดต่อทีมงาน อัตราการคืนเงินเป็นไปตามตารางด้านบน โดยคำนวณจากวันที่แจ้งยกเลิกถึงวันเดินทาง
ค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่เกิดขึ้นแล้วไม่สามารถขอคืนได้
05การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ
ในกรณีที่เราหรือพันธมิตรจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางด้วยเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือจำนวนผู้โดยสารไม่ถึงขั้นต่ำ คุณจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน หรือเลือกเปลี่ยนเป็นวันอื่นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
06ขั้นตอนและระยะเวลาการคืนเงิน
เมื่อการยกเลิกได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางเดิมที่คุณชำระ
07ข้อจำกัดความรับผิด
JollyTravel ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจองระหว่างคุณและผู้ให้บริการ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการกระทำนอกเหนือการควบคุมของเรา ทั้งนี้เราจะช่วยประสานงานเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดให้คุณเสมอ
ทีมงานยินดีอธิบายเงื่อนไขก่อนคุณตัดสินใจจอง ติดต่อเราได้ทุกวัน 08:00 – 22:00 น.
ติดต่อทีมงาน